Gerenciamento de Comunicações

Vocabulário Utilizado Pelos Profissionais de Promoção de Vendas

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Os conceitos que veremos a seguir fazem parte do vocabulário utilizado tanto no dia-a-dia do comércio varejista brasileiro, quanto pelos profissionais que visitam esses estabelecimentos – os promotores de vendas das indústrias de bens de consumo. Sendo assim, vale à pena observarmos o glossário abaixo:

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Quando o conhecimento nos aproxima dos ideais que nos afastam

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Conhecimento permite a clareza do pensamento, entendimento de questões complexas e a certeza que podemos realizar muito mais do que pensamos.

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Consultor: Saiba Como Conduzir Entrevistas Eficazes

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Quais as Principais Perguntas Para as Quais um Consultor Precisa de Respostas? Que Informações Ele Precisará Conseguir? Como Fazer um Diagnóstico Empresarial? 

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Informação: Um Bem Econômico Valioso

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Qual a Importância da Informação Nos Dias Atuais? Quais as Principais Características de Uma Informação Para a Economia?

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Gerente: Você Tem Boa Escuta?

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Por Que Usar Uma Linguagem Não-Verbal? Quando Ficar em Silêncio? O Que é Ouvir Agressivamente?  

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A Importância da Assertividade Para o Líder

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Você Sabe o Que é Assertividade? Você é Assertivo? Você Expressa Livremente Sua Opinião?

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Gerente: Conheça o Processo de Aprendizagem de Seus Colaboradores.

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Como se Processa o Aprendizado? Podemos Adquirir Conhecimentos Sem Estudá-los? Quais São os Tipos de Aprendizado?

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Processos de gestão versus barreira cultural na área de TI

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Na metade da década de 90 do século passado a Internet começou a ser viável comercialmente, junto a isto a globalização se tornou uma realidade e isto nos levou a uma

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Lições e Conclusões do Ano 2010

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Fim de 2010Chegamos mais uma vez no final do ano, 2010 passou e se começa 2011. Esse ponto de transição do fim de um ano e de início de um próximo ano nos proporciona uma sensação  de recomeço de melhoria em acreditar que o próximo ano será muito melhor do que passou. Não verdade?

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Qualquer acordo é bom para quem não vai cumprir

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Negociação é assunto para especialistas.
 
Uma frase óbvia não?

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Comunicação em Projetos – arte de ouvir

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Uma das áreas mais importantes em Gerenciamento de Projetos é a Gestão da Comunicação.  E pelo fato de ser uma das mais importantes, também é uma das grandes “vilãs” para o sucesso do projeto.

Todos nós sabemos que um projeto é formado por uma equipe de pessoas, sendo assim vem um grande problema:  Como lidar com as diferenças de personalidades dessas pessoas?  Como motivar essa equipe?  Como gerenciar os conflitos, os interesses?

 

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Feedback como ferramenta de melhoria no desempenho

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“Sem feedback, voamos às cegas”.  (Folkman) Quem não gosta de receber um retorno de algo que solicitou ou fez?

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Regras básicas de comunicação profissional por e-mail

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Este artigo oferece algumas regras que o ajudarão na redação de e-mails profissionais de forma eficaz, fazendo com que seus objetivos profissionais de comunicação, como por exemplo, a solicitação de uma reunião, alterações de prazos de projetos, etc, sejam atingidos com maior facilidade.

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Causas de problemas de comunicação em projetos: planejamento e falta de monitoração na execução

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Um estudo que foi apresentado no “Fórum Nacional de Benchmarking em Gerenciamento de Projetos - 2005”, realizado pelo PMI, chapter Rio de Janeiro, apontou que das nove disciplinas do PMBOK - Project Management Body of Knowledge (gerenciamento do escopo, de riscos, de custos, da comunicação, dos recursos humanos, do tempo, da qualidade, de aquisições e gerenciamento da integração), a área de gerenciamento da comunicação aparece em um modesto oitavo lugar como aspecto considerado no planejamento de projetos (37% das 80 empresas pesquisadas), evidenciando que poucas empresas elaboram o seu Plano de Comunicação de Projetos.

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Você dá a atenção necessária aos seus stakeholders?

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Você dá a atenção necessária aos seus stakeholders? Uma das tarefas mais importantes (e difícil na mesma proporção), é mapear todas as partes interessadas do projeto. Apenas para que alinhemos a linguagem utilizada, vamos definir como stakeholders, ou partes interessadas, todos aqueles que influenciam ou são influenciados positiva ou negativamente pelo projeto ou resultado dele. 

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A Arte e a Importância de Recebermos Feedback

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O que é Feedback?

Feedback é o processo de fornecer dados a uma pessoa ou grupo ajudando-o a melhorar seu desempenho no sentido de atingir seus objetivos.

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